Lo que debes hacer si tienes problemas para entrar en tu correo Outlook.
Para muchas personas que tienen su correo Outlook (o Hotmail) uno de los grandes problemas que se siguen dando es precisamente el poder iniciar sesión, ya sea por perdida, olvido de contraseña u otra razón, en ocasiones nos quedamos con un correo bloqueado al intentar muchas veces erróneamente el poder ingresar, a 2018 te queremos contar de todos los pasos y las opciones que tienes a disposición para poder finalmente recuperar tu correo o contraseña en Outlook. Veamos todas ellas y resuelve tus dudas ya.
Como recuperar tu cuenta de correo Outlook paso por paso
Siempre cuando tienes problemas para iniciar sesión en Outlook después de escribir tu dirección de
correo en www.login.live.com, verás un formulario como el de la captura con la opción de “he olvidado mi cuenta”. Que es donde haremos clic para iniciar el proceso de recuperación.
En los siguientes pasos debes indicar cual es el problema que tienes para iniciar tu sesión en el correo Outlook. Las que pueden ser:
- Has olvidado tu contraseña
- Sabes cual es tu contraseña, pero no puedes iniciar sesión
- Crees que otra persona esta usando tu cuenta de correo
En ambos casos debes seguir las instrucciones, llenar un nuevo formulario con los caracteres de seguridad y seguir los pasos de recuperación de tu correo que te presentará 3 nuevas alternativas para ayudarte a iniciar sesión con un código de seguridad:
- Envío de un correo a tu dirección alternativa
- Envío de un mensaje a tu número móvil que has registrado en el sitio
- No tienes ninguna de estas opciones
Si eliges la opción 3 te dirigirás a un formulario nuevo en donde debes ingresar una dirección alternativa en la que el propio Microsoft Outlook.com pueda ponerse en contacto contigo para finalmente poder acceder a tu correo.
Importante
Toma siempre en cuenta de que para no tener que llegar a la tercera opción debes mantener tu información de contacto actualizada, un correo alternativo al que puedas ingresar y un número de teléfono móvil son la mejor alternativa para que te envíen un código y puedas recuperar tu cuenta de inmediato sin mayores esperas.